안녕하세요. EMCOREA입니다.

먼저 문의글을 남겨 주셔서 감사합니다^^

말씀주신 증상으로 짐작컨대,

내부 해당부위의 센서 불량이 문제일듯 보입니다.

점검 후 교체를 하게되면 정상화 되는 것으로 사료됩니다.

수리를 위해선

당사 입고시간을 참고하시어,

수도권이시면,  퀵이나 내방입고를  권해드리며,

지방의 경우엔, 머신 포장박스렌탈 서비스를 진행하오니,

접수하셔서 안전하게 택배이용을 부탁드립니다.

입고 후 점검은 무상으로 진행되오니, 번거로우시더라도

입고해서 점검을 받으시길 권해드립니다~

당사는 

입고시 순차적으로 처리하기때문에 입고후 2틀정도(기존 대기제품들이 많을경우 3일이상 소요) 무상점검후 정확한 문제점 파악후 수리비를 안내해 드립니다. (수리또는 불가판정)

그후 고객님에게 수리여부를 판단해주시면 됩니다.  (당일 입고 수리 점검 불가)

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저희는 현재 출장서비스를 진행하지 않기때문에

퀵(선불)또는 내방으로 입고해주시기를 권장드리며 택배는 입고 도중에 파손 수리완료 후  파손이 빈번하게 일어나기 때문에 

현재 택배는 되도록 받지않고 있는점 양해바랍니다.  

혹시 택배로 보내셨을 경우 추후 택배로 진행될시 수리완료배송 파손애 대해서는 (귀책사유는)고객님부담임을 알려드립니다.

사용하시는 원두도 테스트작업을 위해 어느정도 들고 오셔야 합니다.

입고가능시간은

오전 10시 ~ 오후5시 까지 입니다.

서울시 중랑구 망우동 318-11번지 이엠코리아 2층 (경춘선 신내역 4번출구 맞은편 / 건물 앞 주차 가능)

[ Original Message ]

** A/S 수리 접수하시는 분은 본문에 연락처 반드시 기재해주세요 **

안녕하세요

드롱기 다이나미카입니다.

찌꺼기통 비우고

장착해도 

찌꺼기경고등이

계속들어와있으며

다른버튼은

누르면 삐~

소리만나고 작동을 안합니다.

전원도 on/off 해봐도

증상은 같습니다.

수리가 가능한가요

아주 경고등 안없어서져서

스트레스받아

미쳐버리겠습니다.

답장부탁드립니다.

대박나세요~